上海保障部浦东旅客服务部成立沁馨室礼仪队，提升旅客服务品质

上海保障部浦东旅客服务部正式成立了沁馨室礼仪队，旨在通过专业礼仪服务提升旅客体验，优化服务质量。这一举措标志着浦东机场在人性化服务方面迈出了重要一步。

沁馨室礼仪队由经过严格培训的服务人员组成，他们不仅具备良好的仪容仪表，还掌握专业的沟通技巧和服务礼仪。礼仪队的职责包括为旅客提供引导、咨询、协助办理乘机手续等服务，尤其在高峰时段和特殊旅客群体（如老人、儿童及行动不便者）服务中发挥关键作用。

成立礼仪队不仅有助于提升浦东机场的整体形象，还能增强旅客的满意度和忠诚度。通过规范化、专业化的服务，礼仪队将有效减少旅客在机场的焦虑感，营造温馨、便捷的出行环境。浦东旅客服务部计划进一步扩大礼仪队规模，并引入更多创新服务项目，以适应日益增长的旅客需求。

这一举措体现了上海保障部对服务细节的重视，也为其他机场提供了可借鉴的经验。随着礼仪服务的深入推进，浦东机场有望成为国内外旅客首选的出行枢纽之一。